Preguntas Frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTAS
Nuestro compromiso es tu recuperación
1
¿Qué debo llevar a la casa de recuperación?
Te recomendamos llevar ropa cómoda, pijamas, artículos de higiene personal, medicamentos recetados, documentos médicos relevantes, cargadores para tus dispositivos electrónicos y cualquier objeto personal que desees tener durante tu estancia.
2
¿Qué servicios y comodidades ofrece la casa de recuperación?
Nuestra casa de recuperación ofrece habitaciones de lujo, personal capacitado las 24 horas, enfermeras disponibles, chef internacional, cámara hiperbárica, transporte al aeropuerto y clínica, servicio de habitaciones, masajes, lavandería, Netflix, internet de alta velocidad y más.
3
¿Es necesario tener un acompañante durante mi estancia en la casa de recuperación?
No es obligatorio tener un acompañante, pero puede ser reconfortante tener a alguien de confianza para apoyarte durante tu proceso de recuperación. Nuestro staff te hará sentir cómoda y en buena compañia
4
¿Cuánto tiempo debo planear quedarme en la casa de recuperación?
La duración de tu estancia dependerá del tipo de cirugía y del tiempo de recuperación recomendado por tu cirujano. Te sugerimos consultar con tu médico para determinar la duración adecuada de tu estancia.
5
¿Se requiere una evaluación médica previa antes de reservar una habitación?
No se requiere una evaluación médica previa, pero te recomendamos consultar con tu cirujano para asegurarte de que la casa de recuperación sea adecuada para tu situación y necesidades específicas.
6
¿Cuál es la política de cancelación de reservaciones?
Nuestra política de cancelación varía según la temporada y la duración de la reserva. Te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de reservaciones para obtener información detallada sobre nuestra política actual.
7
¿Se aceptan mascotas en la casa de recuperación?
Por respeto a otros huéspedes, no se permiten mascotas en nuestras instalaciones.
8
¿Hay opciones de comida especial para dietas restrictivas o alergias alimentarias?
Sí, nuestro chef internacional puede adaptar los menús según tus necesidades dietéticas. Asegúrate de informarnos con anticipación sobre cualquier restricción alimentaria o alergia.
9
¿Hay personal médico disponible en caso de emergencia?
Sí, contamos con enfermeras disponibles las 24 horas para atender cualquier emergencia que pueda surgir durante tu estancia.
10
¿Se ofrece transporte a las citas médicas y seguimiento postoperatorio?
Sí, ofrecemos servicio de transporte tanto a las citas médicas como al seguimiento postoperatorio para garantizar tu comodidad y seguridad.
11
¿Hay restricciones de visitas en la casa de recuperación?
Por razones de privacidad y seguridad, las visitas están sujetas a aprobación y se recomienda limitar el número de visitantes. Te pedimos que consultes con nuestro personal sobre las políticas actuales de visitas.
12
¿Cómo puedo realizar el pago por mi estancia en la casa de recuperación?
Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito. Nuestro equipo de reservaciones te proporcionará
POR UNA RECUPERACIÓN ARMONIOZA
Reglamento
Aquí en nuestra casa de recuperación, nos esforzamos por garantizar un ambiente seguro, tranquilo y cómodo para todos nuestros huéspedes. Estas reglas y pautas están diseñadas para promover una convivencia armoniosa y una experiencia positiva durante tu estancia. Te invitamos a leer y respetar estas reglas, ya que nos ayudarán a mantener un ambiente propicio para tu recuperación y bienestar.
Pedimos a todos los huéspedes que se traten mutuamente con respeto y cortesía. Esto incluye mantener un tono de voz adecuado, evitar comportamientos disruptivos y respetar la privacidad de los demás.
Las áreas comunes, como la sala de estar y el comedor, están destinadas al disfrute y la convivencia de todos los huéspedes. Te pedimos que mantengas estas áreas limpias y ordenadas, y que respetes los horarios de uso establecidos para evitar molestias innecesarias.
Nuestras instalaciones y equipos están diseñados para brindarte comodidad y bienestar. Te pedimos que los utilices de manera responsable y cuidadosa. Si observas algún daño o mal funcionamiento, por favor, repórtalo a nuestro personal de inmediato.
Nuestro personal está altamente capacitado y comprometido con tu bienestar. Te pedimos que sigas sus indicaciones y recomendaciones en cuanto a tu recuperación, medicación y demás aspectos relacionados con tu estancia.
Es importante cumplir con todas las normativas y leyes vigentes durante tu estancia en Recovery House Guadalajara. Esto incluye respetar las normas de convivencia, las regulaciones de seguridad y cualquier otra legislación aplicable.
Para garantizar un ambiente tranquilo y propicio para la recuperación, solicitamos a todos los huéspedes que respeten los horarios de silencio establecidos. Esto implica reducir el ruido y mantener el volumen de la música o televisión a un nivel moderado durante estos períodos
Por razones de salud y seguridad, está estrictamente prohibido fumar dentro de las instalaciones de Recovery House Guadalajara. Te pedimos que respetes esta política. Es por tu salud y la de todos.
Para garantizar la seguridad y privacidad de todos nuestros huéspedes, se requiere la aprobación previa de los visitantes. Te pedimos que consultes con nuestro personal sobre las políticas y restricciones vigentes antes de recibir visitas.
Siempre recomendamos cuidar y ser responsables de tus pertenencias personales. Recovery House Guadalajara no se hace responsable de pérdidas o daños a objetos de valor. Te recomendamos guardar tus pertenencias en lugares seguros y utilizar cajas de seguridad si es necesario.
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